Tutlio platformos naudojimo sąlygos. Juridinis subjektas: MB Tutlio. Kontaktai: info@tutlio.lt.
10. Intelektinė nuosavybė ir paslaugų pakeitimas
Platformos turinys, dizainas ir programinė įranga yra Paslaugų teikėjo nuosavybė. Paslaugų teikėjas gali keisti Platformos funkcijas, kainas ar Taisykles; apie reikšmingus pakeitimus informuosime iš anksto el. paštu ar per Platformą.
11. Ginčai ir taikoma teisė
Ginčai sprendžiami derybų būdu. Nesutarimus galima nagrinėti Lietuvos Respublikos teismuose; vartotojams taikomos neatsiejamos vartotojų teisių apsaugos nuostatos. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
12. Kontaktai
Klausimams dėl šių Taisyklių, privatumo, mokėjimų ar atšaukimų: MB Tutlio, el. paštas info@tutlio.lt.
1. Paslaugų teikėjas ir taikymo sritis
Šios vidaus taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja Tutlio platformos (toliau – Platforma) naudojimą. Paslaugų teikėjas yra MB Tutlio. Naudodamiesi Platforma (registracija, prisijungimas, pamokų planavimas, mokėjimai, prenumeratos), Jūs sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir su Privatumo politika. Taisyklės atitinka Lietuvos Respublikos civilinio kodekso, vartotojų teisių apsaugos, elektroninių paslaugų ir mokėjimų paslaugų įstatymų nuostatas.
2. Registracija ir paskyra
Norint naudotis Platforma, reikia užsiregistruoti ir sutikti su Privatumo politika bei šiomis Vidaus taisyklėmis. Jūs įsipareigojate pateikti teisingus ir pilnus duomenis bei atnaujinti juos pasikeitus. Paskyra asmeninė; slaptažodį saugokite ir neperduokite trečiesiems. Už veiksmus atliktus per Jūsų paskyrą atsakote Jūs.
- Atšaukimas: Prenumeratą galite atšaukti per Nustatymus arba per Stripe Customer Portal. Atšaukus prenumeratą ji galioja iki dabartinio apmokėjimo periodo pabaigos; po to prieiga prie mokamų funkcijų bus apribota.
- Pervesti į kitą planą: Galite pereiti prie kito plano (pvz. iš mėnesinio į metinį) pagal Platformoje nurodytą procedūrą; proporcingi skaičiavimai gali būti taikomi pagal Stripe ir mūsų nustatymus.
- Grąžinimai: Grąžinimų politika atitinka LR vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Stripe sąlygas; konkrečius atvejus sprendžiame individualiai, kreipiantis į info@tutlio.lt.
3. Prenumerata ir mokėjimai (korepetitoriams)
Platformos naudojimas korepetitoriams yra mokamas. Standartinė prenumerata kainuoja 20 EUR per mėnesį, nebent taikomas kitas individualiai aptartas susitarimas. Mokėjimai vykdomi per Stripe – mokėjimo duomenis tvarko Stripe pagal savo privatumo ir saugumo politikas.
4. Organizacijos ir įmonės
Platforma leidžia organizacijoms (pvz. korepetitorių centrams, mokykloms, įmonėms) kurti paskyras ir valdyti kelis korepetitorius bei mokinius centralizuotai. Organizacijos prenumeratos kainos ir sąlygos gali skirtis nuo individualių korepetitorių; konkrečios sąlygos aptariamos individualiai su organizacijos atstovais.
5. Pamokų atšaukimai ir atšaukimų taisyklės
Pamokų atšaukimų sąlygas (pvz. iki kelių valandų iki pamokos, atšaukimų mokesčio procentas) nustato korepetitorius ir/ar organizacija; ši informacija matoma Platformoje. Atšaukus pamoką laiku pagal nustatytas taisykles, atšaukimų mokestis gali nebūti taikomas; vėlai atšaukus – gali būti taikomas procentinis mokestis.
- Vienkartinis mokėjimas: Už kiekvieną pamoką atskirai (prieš pamoką arba po pamokos, pagal korepetitoriaus nustatymus)
- Pamokų paketai: Mokėtojas gali įsigyti kelių pamokų paketą iš anksto su nuolaida. Pamokos atskaitomos iš paketo rezervuojant laiką
- Mėnesinės sąskaitos: Korepetitorius gali siųsti mėnesines sąskaitas už įvykusias pamokas per tam tikrą laikotarpį
6. Mokėjimai už pamokas (tarp korepetitoriaus ir mokinio / tėvų)
Apmokėjimas už konkrečias pamokas vykdomas tarp korepetitoriaus ir mokinio (ar mokėtojo – tėvų). Platforma siūlo mokėjimo per Stripe Checkout funkciją; mokėjimai atliekami į korepetitoriaus Stripe paskyrą per Stripe Connect sistemą.
Mokėjimo modelis: Mokėtojas apmoka ne tik pamokos kainą, bet ir platformos administravimo mokestį. Šis mokestis sudaro 3,5% + 0,25 EUR (fiksuota dalis + procentinė dalis nuo pamokos kainos). Mokestis pridedamas prie pamokos kainos, todėl korepetitorius gauna tiksliai tą sumą, kurią nustatė.
Mokėjimo būdai:
Mokėjimo terminai (prieš pamoką / po pamokos), atsiskaitymo priminimai ir susijusi informacija nurodomi Platformoje ir el. laiškuose. Už įsipareigojimų vykdymą vienas kitam atsako korepetitorius ir mokinys (mokėtojas), o ne MB Tutlio, nebent kitaip aiškiai nustatyta.
7. Papildomos funkcijos
Platforma siūlo papildomas funkcijas, tokias kaip kalendoriaus sinchronizacija su Google Calendar, laukimo eilė, automatiniai el. pašto priminimai apie artėjančias pamokas ir mokėjimus. Šių funkcijų prieinamumas gali priklausyti nuo prenumeratos plano.
8. Duomenų apsauga ir BDAR atitiktis
8.1. Bendras duomenų valdymas (Joint Controllers)
- Platformos teikimas ir techninis palaikymas
- Saugumo priemonių įgyvendinimas (šifravimas, prieigos kontrolė, backup'ai)
- Automatinių pranešimų siuntimas pagal Korepetitoriaus/Organizacijos nustatymus
- Pranešimas apie duomenų saugumo pažeidimus per 72 val. (BDAR 33 str.)
- Pagalba įgyvendinant duomenų subjektų teises (prieiga, ištrinimas, perkėlimas)
- Duomenų grąžinimas ar ištrynimas pasibaigus sutarčiai (pagal kliento pasirinkimą)
MB Tutlio atsakomybės kaip duomenų valdytojo:
- Teisinis pagrindas: Turėti teisinį pagrindą visų į Platformą įvedamų mokinių asmens duomenų tvarkymui (sutikimas, sutartis arba teisėtas interesas pagal BDAR 6 str.)
- Informavimas: Informuoti mokinius ir jų tėvus/globėjus apie duomenų tvarkymą Platformoje ir pateikti Tutlio Privatumo politikos nuorodą
- Duomenų tikslumas: Užtikrinti, kad į Platformą įvedami duomenys yra teisingi, pilni ir aktualūs
- Duomenų subjektų teisės: Atsakyti į mokinių užklausas dėl jų duomenų naudojantis Platformos funkcijomis ar kreipiantis į MB Tutlio pagalbos
- Sutikimų valdymas: Gauti ir valdyti reikiamus sutikimus (pvz., nepilnamečių tėvų sutikimus)
- Duomenų minimizavimas: Į Platformą vesti tik būtinus duomenis pamokų organizavimui
Korepetitoriaus/Organizacijos atsakomybės kaip duomenų valdytojo:
MB Tutlio ir Korepetitorius/Organizacija veikia kaip bendri duomenų valdytojai BDAR 26 straipsnio prasme. Kiekviena šalis turi aiškiai apibrėžtas atsakomybes:
- Laikytis visų BDAR ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų
- Prieš įvedant mokinio duomenis į Platformą, turėti teisinį pagrindą tokiam duomenų tvarkymui
- Jei mokinys yra nepilnametis (iki 16 metų), gauti tėvų ar globėjų sutikimą duomenų tvarkymui
- Pateikti mokiniams/tėvams Tutlio Privatumo politikos nuorodą: tutlio.lt/privacy-policy
- Informuoti mokinius apie jų teises (prieiga, ištrinimas, taisymas, etc.) ir kaip jas įgyvendinti
- Nedelsiant pranešti MB Tutlio apie bet kokius duomenų saugumo incidentus ar pažeidimus
- Naudoti Platformą tik teisėtiems tikslams ir neperduoti prieigos tretiesiems asmenims be sutarties
8.2. Korepetitoriaus/Organizacijos įsipareigojimai dėl BDAR
Naudodamiesi Platforma ir įvesdami mokinių asmens duomenis, Korepetitorius/Organizacija įsipareigoja:
8.3. Duomenų tvarkymo sutartis (DPA)
Organizacijoms, kurios naudoja Platformą ir tvarko didelius mokinių duomenų kiekius, MB Tutlio gali pateikti atskirą Duomenų tvarkymo sutartį (DPA), kuri detaliai aprašo abiejų šalių įsipareigojimus, saugumo priemones ir kitus BDAR reikalavimus.
DPA dokumentas prieinamas adresu: tutlio.lt/dpa. Dėl papildomų klausimų kreipkitės el. paštu: info@tutlio.lt.
Privatumo politikoje
9. Draudžiama veikla ir atsakomybės ribojimas
Draudžiama naudoti Platformą neteisėtiems tikslams, piktnaudžiauti paskyromis, platinti kenkėjišką programinę įrangą ar kitaip pažeisti teisės aktus. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę apriboti ar nutraukti prieigą pažeidžiant šias Taisykles. MB Tutlio neatsako už netiesioginę žalą, pelno netekimą ar duomenų praradimą.