Dirbdami su šimtais korepetitorių, pastebėjome, kad tos pačios klaidos kartojasi vis iš naujo. Ir dažniausiai tai nėra kažkas sudėtingo. Tai paprasti dalykai, kuriuos lengva ištaisyti, bet dėl kurių prarandami mokiniai ir pajamos.
1. Grafiką valdo mokiniai, o ne korepetitorius
Tai bene dažniausiai pasitaikanti problema. Korepetitorius neturi aiškių darbo valandų ir bando prisitaikyti prie kiekvieno mokinio pageidavimų. Rezultatas: pamokos išsibarsčiusios per visą dieną, tarp jų lieka neproduktyvios pauzės, o savaitgaliai pavirsta darbo dienomis.
Ką daryti: nustatykite konkrečias valandas, kuriomis dirbate, ir leiskite mokiniams rinktis iš tų laikų. Pradžioje gal keliems mokiniams tai nepatiks, bet ilgainiui jūsų darbo ir gyvenimo balansas pastebimai pagerės.
2. Nėra jokios mokėjimų sistemos
Daug korepetitorių vis dar skaičiuoja mokėjimus galvoje arba užrašinėje. "Rodos, Matas dar nemokėjo už balandžį... ar mokėjo?" Tokia situacija nestiprins jūsų santykių su mokiniais, nes niekas nemėgsta nepatogių pokalbiu apie pinigus.
Ką daryti: naudokite bet kokią sistemą, kuri automatiškai fiksuoja mokėjimus. Tai gali būti paprasčiausia lentelė, bet geriau, jei tai platforma, kuri siunčia priminimus ir leidžia mokiniams ar jų tėvams matyti likutį.
3. Neatvykimai priimami kaip norma
Kai mokinys neatvyksta ir nieko neatsitinka, tai tampa įpročiu. Pirmą kartą tai vieną pamoką per mėnesį. Po pusės metų tai jau trys ar keturios.
Ką daryti: turėkite aiškią atšaukimo politiką. Pavyzdžiui: atšaukimas įmanomas likus 24 valandoms, vėliau pamoka skaičiuojama. Tai iš tiesų veikia, nes mokiniai (ir tėvai) pradeda rimčiau žiūrėti į grafiką.
4. Jokio ryšio su tėvais
Jei dirbate su nepilnamečiais, ryšys su tėvais yra būtinas. Korepetitoriai, kurie bendrauja tik su mokiniu, dažnai praranda klientus, nes tėvai nesijaučia įtraukti į procesą ir nematydami rezultatų nuspręndžia nutraukti pamokas.
Ką daryti: bent kartą per mėnesį praneškite tėvams apie vaiko progresą. Net trumpa žinutė tipo "Matas šią savaitę labai gerai padarė geometrijos užduotis" daro didelį poveikį.
5. Neišnaudojamas sezoniškumas
Rugsėjis, sausis ir balandis yra mėnesiai, kai mokiniai (ir tėvai) aktyviai ieško korepetitorių. Dalis korepetitorių tą suprantą per vėlai ir neturi laisvų vietų, kai paklausa išauga. Kita dalis neturi jokių būdų naujus mokinius pritraukti.
Ką daryti: prieš šiuos sezonus įsitikinkite, kad turite atnaujintą profilį, aiškius įkainius ir paprastą registracijos būdą. Jei naudojate platformą, pasidalinkite nuoroda į savo profilį socialiniuose tinkluose ar tėvų grupėse.
Visos šios klaidos turi vieną bendrą bruožą: jas galima ištaisyti be didelių pastangų. Užtenka šiek tiek struktūros ir noro daryti dalykus kitaip.